為切實維護消費者合法權益,保障人民群眾健康安全,規范生活美容服務市場秩序,開封市鼓樓區衛生監督所持續開展了針對轄區內生活美容場所的專項監督檢查行動。此次行動聚焦行業亂象,旨在提升美容服務行業的整體衛生安全水平,為市民營造安全、放心的消費環境。
一、 明確檢查重點,筑牢安全防線
專項檢查行動中,鼓樓區衛生監督所的執法人員嚴格依照《公共場所衛生管理條例》及其實施細則等相關法律法規,對轄區內各類生活美容機構進行了拉網式排查與重點抽查。檢查內容主要涵蓋以下幾個方面:
- 衛生許可與人員資質: 核查場所是否持有有效的《公共場所衛生許可證》,從業人員是否持有有效的健康合格證明,并按規定接受衛生知識培訓。
- 場所衛生與環境: 檢查美容場所的室內環境衛生狀況,包括通風、采光、照明、微小氣候等是否符合標準;顧客公共用品用具(如毛巾、床單、美容工具等)是否做到一客一換一消毒,消毒設施是否齊全、運轉正常,消毒記錄是否完整。
- 衛生管理制度: 查看是否建立健全了完善的衛生管理制度并上墻公示,是否配備專職或兼職的衛生管理人員。
- 禁煙與禁醫宣傳: 檢查場所內是否張貼醒目的禁煙標識,是否明確公示“生活美容場所不得開展醫療美容項目”等警示信息,嚴防超范圍經營和非法行醫行為。
- 產品與設備管理: 檢查所使用的化妝品、消毒產品等是否索證齊全、標簽標識規范,是否在有效期內;相關美容儀器設備是否清潔、安全。
二、 堅持問題導向,督促整改落實
檢查過程中,執法人員堅持監督與服務相結合的原則。對于多數能夠規范經營、衛生狀況良好的美容場所,予以肯定。也發現部分場所存在一些問題,如:個別從業人員健康證明過期、公共用品消毒記錄不完整、衛生管理制度執行不到位、功能區劃分不明確等。
針對發現的問題,執法人員當場下達了衛生監督意見書,責令相關單位限期整改,并進行了現場指導與普法宣傳,詳細講解相關法律法規和衛生操作規范要求。對于逾期未整改或整改不到位的單位,將依法予以嚴肅處理,確保監督檢查取得實效。
三、 建立長效機制,促進行業健康發展
此次專項檢查并非“一陣風”。鼓樓區衛生監督所相關負責人表示,將持續保持對生活美容服務行業的高壓監管態勢,將日常監督與專項整治相結合,建立長效監管機制。下一步,該所計劃:
- 加強宣傳教育: 通過組織培訓、發放宣傳資料、利用新媒體平臺等多種形式,向經營者普及法律法規和衛生知識,提升其主體責任意識和守法經營自覺性。
- 強化社會監督: 暢通投訴舉報渠道,鼓勵消費者積極參與監督,對違規違法行為進行舉報,形成社會共治的良好氛圍。
- 推行信用監管: 探索建立美容服務行業信用檔案,將監督檢查結果、行政處罰信息等納入信用體系,實施分級分類監管,引導行業誠信自律。
- 加大執法力度: 對無證經營、超范圍開展醫療美容、使用不合格產品等嚴重違法行為,堅決依法打擊,公開曝光典型案例,形成有力震懾。
四、 消費提示:選擇正規機構,維護自身權益
衛生監督部門也提醒廣大消費者,在接受生活美容服務時,應增強自我保護意識:
- 選擇正規機構: 務必選擇持有有效《公共場所衛生許可證》、環境整潔、管理規范的正規美容場所。
- 查看人員資質: 留意服務人員是否佩戴有效的健康合格證明。
- 分清生活美容與醫療美容: 生活美容是指運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段,對人體進行皮膚護理、按摩等帶有保養或保健性的非侵入性的美容護理。而諸如注射玻尿酸、肉毒素,開展雙眼皮手術、激光脫毛、祛斑等均屬于醫療美容范疇,必須在取得《醫療機構執業許可證》的醫療機構內,由具備相應資質的醫務人員進行操作。切勿在生活美容場所接受任何破皮、侵入性的所謂“美容”服務,以免帶來健康風險。
- 保留消費憑證: 注意索要和保存好服務單據、產品信息等消費憑證,一旦發生糾紛或發現問題,及時向衛生健康監督部門投訴舉報。
開封市鼓樓區衛生監督所通過持續開展專項檢查,有力地規范了轄區生活美容服務市場,提升了行業的衛生安全水平。該所將繼續履行監管職責,守護公眾健康,促進生活美容行業朝著更加規范、健康、有序的方向發展。